O poder de um elogio sentido
A forma como elogiamos faz toda a diferença […] Se alguém me atende num serviço com eficácia e simpatia, não deverei agradecer-lhe a forma como me tratou e o bem que me fez? Há uns anos, perguntava a um colega como ia a filha dele na escola. Ele respondeu que ia bem. Tirava quase cinco […]
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